C2Web gestione studio è un vero e proprio CRM per il commercialista che mette il cliente al centro di tutte le attività e come tale consente di accedere direttamente dall’anagrafica a tutte le entità relazionate: attività, rapportini , mandati , pratiche , e.mail ecc...
Il nostro obiettivo nella progettazione del software è stato quello di mettere a disposizione degli operatori uno strumento sofisticato, ma al tempo stesso di facile utilizzo, che si integra con il lavoro quotidiano degli operatori aiutandoli a pianificare e gestire i vari adempimenti e che quindi porti vantaggi a tutte le figure professionali presenti in studio senza aggravarne il lavoro
I vantaggi offerti dalla nostra soluzione
Un'unica soluzione integrata di controllo gestione, CRM , gestione del personale e procedure specifiche per lo studio professionale .
Condivisione delle informazioni. In ogni istante è possibile avere la supervisione di tutte le informazioni riguardanti un cliente indipendentemente dall’operatore che ha gestito la pratica,la scadenza , l’email ecc..
Incremento del livello di servizio percepito dal cliente. Se tutti gli operatori hanno sempre a disposizione tutte le informazioni relative al cliente ad una sua richiesta potrà essere data sempre una risposta , l’aumento della qualità percepita si traduce in una maggiore fidelizzazione del cliente .
Aumento della produttività . Se ogni operatore ha ben chiaro cosa deve fare e ben organizzato il lavoro aumenta la produttività individuale e quella generale dello studio.
Analisi della redditività. La direzione può valutare la redditività del singolo cliente e gli scostamenti dalla media per ridefinire tariffe e strategie di studio.
Analisi produttività. Per ogni collaboratore / dipendente è possibile analizzare i carichi di lavoro , i margini di contribuzione e la distribuzione delle ore prodotte sulle tipologie di attività di studio. Tramite questi dati la direzione può bilanciare meglio i carichi di lavoro e la distribuzione delle tipologie di attività.
Il continuo scambio di pareri tra C2Web e i suoi clienti rende il prodotto sempre più conforme alle esigenze di uno studio professionale organizzato , le richieste fatte ai nostri responsabili di prodotto vengono analizzate e quindi se di interesse comune inserite nel prodotto.
A Chi si rivolge il prodotto. Il prodotto è stato studiato per lo studio del commercialista, ma le sue funzionalità lo rendono adatto a qualsiasi studio professionale, avvocati , geometri , commercialisti ecc... ed anche ad aziende di servizi
C2Web Gestione studio è uno strumento che realmente può incrementare la redditività dello studio, grazie ad una puntuale organizzazione del lavoro ed a una maggiore fidelizzazione dei clienti sostituendo e integrando strumenti artigianali come fogli di calcolo condivisi o post-it lasciati nelle varie postazioni di lavoro
Per ulteriori informazioni contattate i nostri uffici al n. 0131-866748 oppure tramite e-mail all'indirizzo info@c2web.net Per scaricare il dimostrativo registratevi alla pagina di registrazione
Filmati dimostrativi