| Moduli applicativi.
Moduli di Base. Con la terminologia moduli di base vengono definiti i moduli comuni e di supporto per tutta la procedura.
· Gestione anagrafiche e rubrica.
· Gestione utenti e profili
· Gestione attività .
· Gestione agende.
· Gestione riunioni.
· Stampa unione.
· Gestione documenti.
· Reportistica
Gestione commesse. La funzionalità comprende sia il controllo di gestione con l’analisi economica che il supporto per la preventivazione
· Gestione preventivi.
· Gestione commesse / progetti.
· Allocazione risorse.
· Gestione rapportini di intervento / produzione.
· Gestione note spese.
Gestione contratti. La funzionalità consente la gestione dei contratti cliente con l’indicazione dei prodotti a contratto , le scadenze ,la pianificazione delle attività per contratto e l’integrazione con le commesse.
Gestione vendite. La funzionalità consente la gestione delle vendite dal budget alla fatturazione
· Gestione budget
· Gestione trattative
· Fatturazione
Gestione Assistenza/qualità. La funzionalità consente la gestione dei ticket di assistenza o delle non conformità rilevate. Per ogni ticket è possibile tracciare le attività svolte per la soluzione e la soluzione adottata.
Gestione Marketing .La funzionalità consente di gestire campagne marketing dall'estrazione/importazione delle liste di nominativi alla definizione degli scripi di chiamata
Gestione presenze.
|